GFWL Produktschlüssel wird bereits verwendet

**moeelber** · 19.07.2011, 12:37

Hallo...

habe mir das Spiel damalspünktlich zum release gekauft. Nachdem ich mich damals schon relativ lange mit GFWL rumschlagen musste, lief es aber und ich konnte online zocken. Habe das Spiel jetzt wieder ausgekramt und siehe da, ich kann mich mit dem Login Daten, die ich mir extra auf einenZettel geschrieben habe, nicht mehr einloggen.

Ich gebe Windows Live ID und Passwort ein. Dann komme ich zur Abfrage des Produktschlüssels. Der ist bereits eingegeben und stimmt mit dem auf meiner Anleitung überein.

Dann klick ich auf übermitteln und bekomme folgende Fehlermeldung: Der von Ihnen angegebene Produktschlüssel wurde bereits für ein anderes Windows Live Profil aktiviert. Entweder geben sie einen gültigen Produktschlüssel ein oder wählen sie ein anderes Windwos Live Profil.

Was kann ich nun tun:-D?

**(Werbung)** · 19.07.2011 12:37

**Karbe** · 19.07.2011, 12:45

Das Live-Profil verwenden, auf den der Produktschlüssel registriert wurde.

Grüße

**moeelber** · 19.07.2011, 13:06

gibts auch ne möglichkeit, herauszufinden, auf welches live profil der shclüssel registriert wurde?

**Karbe** · 19.07.2011, 13:13

Wohl nur, indem du den Live-Support kontaktierst.

Grüße

**Chrismattes** · 19.07.2011, 13:36

Aber ob sie dir das sagen ist fraglich.
Und du bist sicher das du den Produktkey nicht für ein anderen Account genommen hast?

**moeelber** · 19.07.2011, 13:53

Also wie gesagt. In der Hülle lag noch ein Zettel, mit den Login Daten. Wenn ich mich mit denen hier: PC Games - Xbox.com anmelde, läuft das auch. Da steht dann Moeelber9 oben rechts. Wahrscheinlich mein Gamertag, oder?

Im Spiel kann ich mich allerdings nicht anmelden. Habe ich ja oben beschrieben. Ich bin mir aber zu 100% sicher, dass die Login Daten damals funktionierten. Allerdings wollte ich das Spiel irgendwann mal verkaufen und habe deshalb versucht, den Key vom Windows Live Account zu trennen. Hat damals nicht funktioniert. Dann habe ich das Spiel halt nen halbes Jahr im Schrank liegen gehabt. Hat der Support denn auch ne Mailadresse? Habe nichts gefunden. Nur eine Telefonnummer.

**moeelber** · 20.07.2011, 19:58

habe mit dem support telefoniert und mir wurde echt sehr fachkundig geholfen. nun fluppt alles wieder.

**Karbe** · 21.07.2011, 14:23

Was war denn die Lösung des Problems ? Vielleicht hilft das auch anderen weiter..

Grüße

**moeelber** · 23.07.2011, 10:36

okay, es war einfach so, dass der produktkey zu einer anderen live id gehörte. ich hab beim support den key durchgesagt, und dann konnte man mir helfen. war allerdings alles leicht umständlich, weil der typ von windowslive natürlich irgendwie sicher gehen musste, dass es wirklich mein account ist. aber hamwa alles hinbekommen.